В отделении почтовой связи (ОПС) Паустово Вязниковского почтамта Вера Александровна Николаева работает девятнадцатый год.
«На доставочном участке ее любят и уважают, от клиентов поступает много благодарностей за отзывчивость и внимательность. Она всегда добивается высокого уровня сервиса, как залога успеха всего предприятия». Такую характеристику получила Вера Николаева в представлении к благодарности министра связи и массовых коммуникаций РФ. Наш корреспондент встретился с Верой Александровной и узнал, какой он, современный сельский почтальон.
Рабочий день у паустовских почтальонов начинается часов в одиннадцать, вместе с поступлением корреспонденции. А заканчивается, когда последнее письмо, квитанция или журнал займут свое место в почтовом ящике. Деревни и подписчики разбросаны по всему муниципальному образованию, из средств передвижения – ноги да казенный велосипед. Вот и крутят педали сельские почтальоны, стремясь успеть повсюду – в Успенский Погост, Бородино и Стряпково, Медведево и Сергиевы-Горки.
В ОПС Паустово три почтальона, Вера Николаева – самый заслуженный. Недавно женщина отметила 60-летие, в самую пору отдыхать и нянчить внуков, но представить свою жизнь без любимой работы не может. Как говорит сама Вера Александровна, на работе она отдыхает душой, а в общении с людьми забывает о собственных проблемах.
Несколько минут на сортировку корреспонденции и сборы, и вот уже объемная черная сумка готова. Ради любопытства поднимаю её – килограммов семь будет. Обычно же сумка почтальона весит еще больше. Просто Вера Николаева не взяла в этот раз «сопутствующие товары», которые почтальоны предлагают клиентам вместе с выдачей пенсии. Очередь чая, конфет и хозяйственных мелочей придет позже, когда Вера Александровна оседлает велосипед и поедет в Успенский Погост, где ее ожидают сразу девять пенсионеров.
С погодой нам откровенно не везло. Не успели мы выйти из отделения почтовой связи, как зарядил мелкий дождь, перешедший в самый настоящий ливень. Зонт не взяли. И вот так, пригибаясь и втягивая голову в плечи, хлюпая по лужам, осторожно ступая по размытой тропе, Вера Александровна продвигалась к своим адресатам.
— Не скажу, что стало меньше доставки, — рассказывает по пути почтальон. – Подписчики у нас постоянные. Сегодня вот в моей сумке 24 «Маяка», сканворды и журналы для дачников, огородников. Именно такая, «специализированная» литература с советами по хозяйству пользуется в Паустове устойчивым спросом.
— Так! Здесь у нас почтового ящичка нет, — Вера Александровна ловко пристраивает газету в дверную щель, — что ж, обойдемся без него.
Дождь все не прекращался, мы продолжали разносить прессу, когда нам повстречалась Вера Васильевна Фокина, бывший начальник местного отделения почтовый связи. Это под ее руководством в далеком 1997 году Вера Николаева делала первые шаги в профессии. Бывшего начальника пришлось заставить вернуться, для нее был подарок – выплата ко Дню российской почты. Удивленная и обрадованная Вера Васильевна поблагодарила от души и одолжила почтальону зонтик.
По очередному адресу почтальона уже ждали, высматривая в окно. И едва Вера Александровна приблизилась к дому, хозяин вышел ей навстречу, взял свежую прессу, а, узнав, что сегодня почтальон работает в компании с корреспондентом, сказал:
— Вы там ничего плохого не пишите. Сами видите, как она работает – и в дождь, и в снег, и в мороз. Зарплату нашим почтальонам надо поднять раза в два – вот о чем напишите!
Словно услышав мужчину, небо сжалилось, и выглянуло солнце. Работать стало веселее, тем более, что впереди нас ожидала самая ответственная часть паустовской доставки – выдача пенсий.
— Когда носишь в сумке немалые деньги, становится не по себе, — честно признается Вера Александровна. – Правда, за девятнадцать лет со мной никакого криминала не случалось, но все же. Хорошо, что сегодня вы меня охраняете.
Впрочем, я и сам… нет, не боялся, но с опаской поглядывал на деревенских собак, во множестве бродивших по улицам и скалившихся из-за заборов и калиток. Нападения со стороны четвероногих «друзей», как сообщила Вера Николаева, не редкость. Сельские почтальоны научились держать оборону и могут за себя постоять.
К визиту и радостному событию – получению пенсии — в следующем доме подготовились: пока мы поднимались по крыльцу, хозяйка домыла пол в коридоре. Здесь же и произошел расчет – до рубля и копеечки, а, самое главное, в срок. По уверениям пенсионерки, паустовские почтальоны никогда не опаздывают.
Между дел Вера Николаева рассказала немного о себе. Оказалось, что, помимо работы почтальоном, женщина активно участвует в жизни своей деревни – на протяжении долгих лет остается бессменным старостой Успенского Погоста. У неё большая семья, уже взрослые дети, подрастают внуки, есть огород и скотина. Как она успевает совмещать работу и общественную деятельность, да еще хлопотать по дому, для меня – загадка.
Наконец, все деньги дошли до получателей, газет и журналов поубавилось, а сумка основательно полегчала. Нам предстояло возвращаться в отделение связи.
А вместо заключения вновь обратимся к характеристике. Вера Николаева «постоянно осуществляет подмену отпусков почтальонов, т.е. с обслуживанием своего доставочного участка осуществляет обслуживание дополнительного». И за более чем восемнадцать лет работы на почте лишь дважды брала больничный. Завидую крепости и стойкости сельских почтальонов. Хорошей, белой завистью.
Комментарии