Мошенники сообщают о доставке уже оплаченного товара и просят подтвердить получение. Если человек пытается объяснить, что ничего не покупал, то мошенники дают понять, что заказ, скорее всего, оформлен в качестве подарка кем-то из знакомых и что ошибки с адресатом нет. Для убедительности лжепредставители онлайн-платформ иногда называют данные получателя: фамилию, имя, отчество, а также адрес доставки либо по месту регистрации или фактического проживания, либо по месту работы.
Затем, якобы для подтверждения даты и места вручения заказа, злоумышленники просят назвать код из СМС-сообщения или пуш-уведомления. В это время приходит сообщение, в котором содержится одноразовый пароль для входа в интернет-банк. Мошенники его используют и похищают деньги с вашего счёта.
Как действовать в таком случае, пояснил эксперт по кибербезопасности Евгений Гаврилюк.
– При поступлении такого телефонного звонка прервите разговор. Никому и никогда не сообщайте коды из СМС-сообщений или пуш-уведомлений – кем бы ни представлялся звонящий, и под каким бы предлогом он ни пытался узнать содержание входящего сообщения. Настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не запрашивают паспортные данные, коды из СМС-сообщений, данные банковской карты. Любая просьба продиктовать код из смс – это признак мошенничества.
С 1 октября 2025 года процедура обращения в банк и полицию для пострадавших станет быстрее и удобнее. Системно значимые банки дополнят свои мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников. Это позволит людям, у которых похитили деньги, подать в банк заявление дистанционно без визита в отделение банка и получить электронную справку о мошеннической операции. В этом документе, который нужен для обращения в полицию, указываются данные, необходимые для расследования факта мошенничества, например, способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег.
Поделитесь этой информацией с родными и друзьями – особенно с теми, кто пользуется онлайн-покупками!
Изображение от Freepik 
