За первые двенадцать дней нового года поступило около 900 вызовов, из которых примерно 10% были экстренными. Существенным осложнением стали медицинские эвакуации за пределы района, занимавшие у персонала от четырёх до пяти часов каждая. Это привело к тому, что некоторые бригады выпадали из оперативной работы на продолжительное время, увеличивая нагрузку на оставшихся врачей и фельдшеров.
Среди вызовов наблюдался широкий спектр ситуаций: травмы у детей, транспортировка беременных женщин до перинатальных центров и роддомов, острые сердечно-сосудистые заболевания (инфаркты и инсульты) и другие. Были зарегистрированы несчастные случаи бытового характера, включая пожары и ДТП. Всего зафиксирован 21 случай криминальных травм и 28 сообщений о констатации смерти до прибытия медиков.
Диспетчерская служба работала в усиленном режиме, обрабатывая огромное количество звонков одновременно двумя сотрудниками. Их задача заключалась в точной оценке тяжести каждого случая, что позволяло грамотно расставлять приоритеты при отправке бригад. Несмотря на сложность ситуации, коллектив справился с поставленными задачами, минимизировав возможные последствия задержек.
Благодаря грамотному планированию и эффективной организации труда сотрудники станции скорой помощи смогли преодолеть трудный период повышенной нагрузки, сохранив высокий уровень оказания неотложной медицинской помощи населению.
