В период эпидемии в зоне риска – люди старшего поколения, поэтому именно им предназначена помощь специально обученных добровольцев. Как уже рассказывал «Маяк», штаб Общероссийского народного фронта вместе с активистами других некоммерческих организаций запустил горячую линию по поддержке и координации помощи людям в возрасте старше 65 лет и маломобильным категориям граждан. Позвонив по телефону единой горячей линии 8 (800) 200-34-11, пожилые люди могут оставить заявку, на которую непременно отреагируют волонтёры. Помогут купить продукты и лекарства, а затем доставят их по нужному адресу. Всё для того, чтобы представитель старшего поколения не выходил из дома. Также по телефону можно получить информацию о ситуации с коронавирусом и различных мерах профилактики.
Номер горячей линии – многоканальный, что позволяет обрабатывать десятки звонков одномоментно. В дальнейшем обращения направляют добровольцам в самые разные уголки страны. Перед началом работы волонтёры на местах проходят соответствующее обучение, они обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты.
В Вязниках подобная работа полностью организована. К примеру, 30 марта неравнодушные активисты помогли жительнице станции Сарыево.
— Заявка поступила к нам с областного уровня, важно было оперативно её отработать, — рассказал корреспонденту «Маяка» руководитель местного добровольческого штаба Андрей Глазков. – Мы созвонились с заявительницей, выяснили, какие конкретно товары ей требуются. Оказалось, нужны продукты и лекарства. Узнали цену, на которую рассчитывает женщина – такой пункт есть в рекомендациях по обработке заявки. По словам пенсионерки, в торговой точке её населённого пункта цены «кусались», так что закупались мы в городе. В магазин пришли со специальными бейджиками – по инструкции. Было очень приятно, когда продавцы, понимая, что мы покупаем продукты для пожилого человека, сделали пенсионную скидку.
В тот же день команда привезла еду и медикаменты женщине, которая была тронута подобным вниманием. Она даже хотела вручить ребятам банку варенья, но волонтёрам запрещено брать какие-либо подарки. Как говорят добровольцы, достаточно понимать, что они поддержали человека, которому реально требовалась помощь.
ФАКТ
На сайте мывместе2020.рф каждый желающий в любой момент может предложить свою помощь, пополнить ряды волонтеров, узнать актуальные, полезные новости, стать меценатом, оказать помощь пожилым людям.
